Shopdaten, Versand und Rückgabe

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Klevner Shop tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Klevner Shop
Geschäftsbezeichnung: Tezlar
Inhaber / verantwortliche Person: Deniz Hasan Beyaz
An den Sandteilen 16a
33189 Schlangen
Deutschland
USt-IdNr.: DE363899708
E-Mail: klevner.shop@gmail.com

3. Produkte und Angebote

Die Darstellung der Produkte im Klevner Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Zum Sortiment gehören unter anderem ScourBee 2-in-1 Mikrofasertuch, Klevner Aufsteckbürsten für elektrische Zahnbürsten sowie weitere Produkte der Marke Klevner.

Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Varianten und Lieferinformationen werden auf den jeweiligen Produktseiten, im Warenkorb und im Checkout angezeigt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und ändern.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden.

5. Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Du erhältst die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail. Zusätzlich kannst du die Bestelldaten vor dem Absenden der Bestellung prüfen und für deine Unterlagen speichern.

6. Preise und Versandkosten

Alle im Klevner Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Warenkorb oder spätestens im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Aktionspreise, Rabatte oder zeitlich begrenzte Angebote gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum oder solange der Vorrat reicht.

7. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout ausgewählte Zahlungsart. Bei fehlgeschlagener, abgebrochener oder rückgängig gemachter Zahlung kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung ausgesetzt werden.

Ein Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Lieferungen in weitere Länder der Europäischen Union können angeboten werden, sofern das jeweilige Lieferland im Checkout auswählbar ist.

Bearbeitungszeiten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden auf der Versandseite, im Warenkorb oder im Checkout angezeigt.

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird diese dort mitgeteilt.

Lieferzeiten können sich durch Wochenenden, Feiertage, ein erhöhtes Versandaufkommen oder Umstände beim Versanddienstleister verlängern.

9. Nichtverfügbarkeit von Ware

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden erstattet. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Klevner Shops.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Widerrufsfrist, zur Rücksendung und zur Erstattung findest du in der Widerrufsbelehrung des Klevner Shops.

Der Widerruf kann per E-Mail an klevner.shop@gmail.com erklärt werden.

12. Rücksendung nach Widerruf

Nach Ausübung des Widerrufs ist die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

13. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt geliefert wurde, kontaktiere bitte den Kundenservice unter klevner.shop@gmail.com.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch freiwillige Kulanzregelungen nicht eingeschränkt.

14. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, solltest du solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller reklamieren und uns kontaktieren.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche. Sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Produktverwendung und Pflegehinweise

Bitte beachte die Produktinformationen, Anwendungshinweise und Pflegehinweise auf der jeweiligen Produktseite, Verpackung oder beiliegenden Information.

Bei ScourBee, Aufsteckbürsten und anderen Klevner Produkten sind die jeweiligen Material-, Pflege- und Kompatibilitätshinweise zu beachten.

Eine unsachgemäße Verwendung kann die Funktion oder Lebensdauer eines Produkts beeinträchtigen.

17. Kundenservice

Für Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Widerruf, ScourBee, Aufsteckbürsten oder anderen Klevner Produkten erreichst du den Kundenservice per E-Mail:

klevner.shop@gmail.com

Bitte gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit deine Bestellnummer an.

18. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten, soweit sie rechtlich zulässig sind und keine bestehenden gesetzlichen Rechte einschränken.